矯正を検討中の歯科医院にパノラマを貸して欲しいと言ったら怒られた
相談者：
春風さん (13歳：女性)
投稿日時：2011-07-11 12:40:12
参考：過去のご相談
※１２歳、初期虫歯の頬側溝（盲孔）を削らずに予防だけで対処できるか？（お子様のご相談）
他
娘のことで、相談です。
私の対応がどこが悪かったのか、教えて下さい。
娘に親知らずが生えてきました。
そのことと、他の気になるところ箇所（虫歯か否か）もあり、また、そろそろかかりつけ医（A先生）でメンテナンスの時期なので、まず、かかりつけ医に診てもらおうと思い、予約を入れました。
一方、矯正を検討中（経過観察中）で、かかりつけ医とは別の矯正専門医（B先生）で、２ヶ月前にパノラマを撮りました。
A先生とB先生、どちらに先に診てもらうべきか迷ったのですが、丁度A先生のところの、定期健診の時期だったこともあり、そちらにまず予約を入れました。
それで、私が、もし、パノラマ（或いはデンタル）を撮ることになるのだったら、B先生のところのパノラマをお借りできないかと、B先生に相談したところ、すごく怒られました。
主旨は
「A先生からオーダーがあれば、貸す。
しかし、オーダーもないのに、素人が心配して勇み足で勝手にそんなことされては困る。」
と。
私としては、軽い気持ちから、B先生にお願いしました。
B先生に不信感をもったからではありません。
A先生が、もし、過去のパノラマではなく、今のパノラマを撮りたいと言われれば、撮るつもりでした。
しかし、過去のパノラマがあることにより、萌出状況の確認等により役立ち、また余分な被爆や費用が抑えられるならお借りしたい思い、頼んだまでです。
内科等で撮った画像や採血データは、有料ですが、快く提供してもらえますし、深く考えませんでした。
そんなに私がB先生の機嫌を損ねることをしてしまったのでしょうか？（ちなみに、A先生とB先生は、友人です。）
※１２歳、初期虫歯の頬側溝（盲孔）を削らずに予防だけで対処できるか？（お子様のご相談）
他
娘のことで、相談です。
私の対応がどこが悪かったのか、教えて下さい。
娘に親知らずが生えてきました。
そのことと、他の気になるところ箇所（虫歯か否か）もあり、また、そろそろかかりつけ医（A先生）でメンテナンスの時期なので、まず、かかりつけ医に診てもらおうと思い、予約を入れました。
一方、矯正を検討中（経過観察中）で、かかりつけ医とは別の矯正専門医（B先生）で、２ヶ月前にパノラマを撮りました。
A先生とB先生、どちらに先に診てもらうべきか迷ったのですが、丁度A先生のところの、定期健診の時期だったこともあり、そちらにまず予約を入れました。
それで、私が、もし、パノラマ（或いはデンタル）を撮ることになるのだったら、B先生のところのパノラマをお借りできないかと、B先生に相談したところ、すごく怒られました。
主旨は
「A先生からオーダーがあれば、貸す。
しかし、オーダーもないのに、素人が心配して勇み足で勝手にそんなことされては困る。」
と。
私としては、軽い気持ちから、B先生にお願いしました。
B先生に不信感をもったからではありません。
A先生が、もし、過去のパノラマではなく、今のパノラマを撮りたいと言われれば、撮るつもりでした。
しかし、過去のパノラマがあることにより、萌出状況の確認等により役立ち、また余分な被爆や費用が抑えられるならお借りしたい思い、頼んだまでです。
内科等で撮った画像や採血データは、有料ですが、快く提供してもらえますし、深く考えませんでした。
そんなに私がB先生の機嫌を損ねることをしてしまったのでしょうか？（ちなみに、A先生とB先生は、友人です。）
[過去のご相談]
回答1
藤森歯科クリニック(兵庫県西宮市)の藤森です。
回答日時：2011-07-11 12:55:41
＞余分な被爆や費用が抑えられるなら
春風さんの思いに同意します。
人様々の考え方があったのでしょうか？
万一、紛失されると困るといった気持ちがあったのかも知れませんね。
春風さんの思いに同意します。
人様々の考え方があったのでしょうか？
万一、紛失されると困るといった気持ちがあったのかも知れませんね。
回答2
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2011-07-11 12:58:21
大変でしたね。
＞そんなに私がB先生の機嫌を損ねることをしてしまったのでしょうか？
いや、それは担当の先生のキャラ次第だと思いますよ。
実際、僕は「パノラマくれ」と言われれば、「どうぞ」と渡します。
ただ、これは「デジタルだから出来る事」です。
基本的にレントゲン写真には「保管の義務」がありますので、患者さんにアナログのパノラマフィルムをお渡しするには「貸出」と言う形を取るか「焼き増し」をする事になると思います。
貸し出しであれば、A先生からの依頼が必要でしょうし、焼きますのは非常に手間とコストがかかります。
なので、ちょっと嫌がられてしまったのかもしれませんね。
藤森先生とかぶりました。
＞そんなに私がB先生の機嫌を損ねることをしてしまったのでしょうか？
いや、それは担当の先生のキャラ次第だと思いますよ。
実際、僕は「パノラマくれ」と言われれば、「どうぞ」と渡します。
ただ、これは「デジタルだから出来る事」です。
基本的にレントゲン写真には「保管の義務」がありますので、患者さんにアナログのパノラマフィルムをお渡しするには「貸出」と言う形を取るか「焼き増し」をする事になると思います。
貸し出しであれば、A先生からの依頼が必要でしょうし、焼きますのは非常に手間とコストがかかります。
なので、ちょっと嫌がられてしまったのかもしれませんね。
藤森先生とかぶりました。
相談者からの返信相談者：
春風さん
返信日時：2011-07-11 13:09:22
回答3ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2011-07-11 13:47:40
＞ちなみに、B先生のところは、デジタルです。
デジタルだったら簡単なんですけどね…。
まあ、個人情報と言う事で慎重な対応をされたのかもしれませんね。
デジタルだったら簡単なんですけどね…。
まあ、個人情報と言う事で慎重な対応をされたのかもしれませんね。
回答4
杉原歯科クリニック(杉並区・上高井戸)の杉原です。
回答日時：2011-07-11 14:10:10
それほど怒ることも無いとは思いますが・・・
通常の流れとしては、
@Ｂ医院を受診して、抜歯依頼の紹介状にレントゲンを添付してもらう。
AＡ医院を受診してＢ医院に貸し出し依頼をしてもらう。
のどちらかだと思います。
Ｂ医院にとっては、「本当は何にレントゲンを使われるか分からない」ので、貸し出しを拒否するのも理解できなくはありません。
ご参考まで・・・
通常の流れとしては、
@Ｂ医院を受診して、抜歯依頼の紹介状にレントゲンを添付してもらう。
AＡ医院を受診してＢ医院に貸し出し依頼をしてもらう。
のどちらかだと思います。
Ｂ医院にとっては、「本当は何にレントゲンを使われるか分からない」ので、貸し出しを拒否するのも理解できなくはありません。
ご参考まで・・・
回答5
回答日時：2011-07-11 15:57:26
私どもではお申し出があれば、ほぼどんな理由であれ、貸し出しいたします。
必要によっては借用書を書いていただくこともあります。
私どもではデジタルX線撮影ですが、すべてフィルムにして保存、管理しています。
現物を貸し出ししていますので、返却に不安がある場合には書面にサインしていただきます。
原則無料ですが、患者さんがフィルムがほしいということでしたら（記念写真のつもりでしょうか）、実費を頂いた上で、再フィルム化してお渡しします。（デジタルですから可能です）
まさに患者さんの個人情報である反面、診療のための資料として歯科医院側に一定期間の保管義務があるため、このような対応になったのでしょう。
春風さんのお申し出は、それほど問題あることではないと考えます。
必要によっては借用書を書いていただくこともあります。
私どもではデジタルX線撮影ですが、すべてフィルムにして保存、管理しています。
現物を貸し出ししていますので、返却に不安がある場合には書面にサインしていただきます。
原則無料ですが、患者さんがフィルムがほしいということでしたら（記念写真のつもりでしょうか）、実費を頂いた上で、再フィルム化してお渡しします。（デジタルですから可能です）
まさに患者さんの個人情報である反面、診療のための資料として歯科医院側に一定期間の保管義務があるため、このような対応になったのでしょう。
春風さんのお申し出は、それほど問題あることではないと考えます。
回答6
田部歯科クリニック(名古屋市昭和区)の田部です。
回答日時：2011-07-11 16:11:14
多分、杉原先生の書かれている
｛Ｂ医院にとっては「本当は何にレントゲンを使われるか分からない」ので貸し出しを拒否するのも理解できなくはありません。｝
ではないかと思います。
ただ、次回の診察に必要なのかいらないのか不明の段階で、写真を貸してくださいと言っても、「何のために？？」と思われても仕方がないかもしれません。
順序としては、かかりつけの先生のところでの健診の折写真の撮影が必要になったときに、その先生にあなたから
「先日B先生のところで撮影したばかりなので、そこで採った写真を使えませんか？」
というように言えば、問題は起きなかったかもしれません。
参考にしてください。
｛Ｂ医院にとっては「本当は何にレントゲンを使われるか分からない」ので貸し出しを拒否するのも理解できなくはありません。｝
ではないかと思います。
ただ、次回の診察に必要なのかいらないのか不明の段階で、写真を貸してくださいと言っても、「何のために？？」と思われても仕方がないかもしれません。
順序としては、かかりつけの先生のところでの健診の折写真の撮影が必要になったときに、その先生にあなたから
「先日B先生のところで撮影したばかりなので、そこで採った写真を使えませんか？」
というように言えば、問題は起きなかったかもしれません。
参考にしてください。
相談者からの返信相談者：
春風さん
返信日時：2011-07-11 18:12:36
タイヨウ先生、杉原先生、伊藤先生、田部先生
お忙しい中、親身になってアドバイスを頂き、本当にありがとうございます。
大変参考になりました。
私が、浅はかでした。順序として、田部先生がおっしゃるとおり、かかりつけの先生のところで「先日B先生のところで撮影したばかりなので、そこで採った写真を使えませんか？」というように言えば、問題は起きなかったかも…ですね。
私としては、子供の都合に合わせ、歯医者の予約を取るのも大変なもので、先にもらっておけば行ったり来たりしなくても…ぐらいの気持ちでした。
結果として、B先生の言う「素人の勇み足」だったようですね。
こちらが悪かったにせよ、性格を否定するようなことまで言われ、かなり後味が悪いです。
B先生の方が、矯正治療を拒否したいのかもしれません。
せっかくお世話になろうと思っていたB先生ですが、この先、やっていけるか自信がなくなりました。
田舎なので、選択肢がかなり限られており、とても残念です。
日を置いて冷静に考えます。
お忙しい中、親身になってアドバイスを頂き、本当にありがとうございます。
大変参考になりました。
私が、浅はかでした。順序として、田部先生がおっしゃるとおり、かかりつけの先生のところで「先日B先生のところで撮影したばかりなので、そこで採った写真を使えませんか？」というように言えば、問題は起きなかったかも…ですね。
私としては、子供の都合に合わせ、歯医者の予約を取るのも大変なもので、先にもらっておけば行ったり来たりしなくても…ぐらいの気持ちでした。
結果として、B先生の言う「素人の勇み足」だったようですね。
こちらが悪かったにせよ、性格を否定するようなことまで言われ、かなり後味が悪いです。
B先生の方が、矯正治療を拒否したいのかもしれません。
せっかくお世話になろうと思っていたB先生ですが、この先、やっていけるか自信がなくなりました。
田舎なので、選択肢がかなり限られており、とても残念です。
日を置いて冷静に考えます。
| タイトル | 矯正を検討中の歯科医院にパノラマを貸して欲しいと言ったら怒られた |
|---|---|
| 質問者 | 春風さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 13歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
