６歳、歯列矯正で受けていない検査費用の返金は可能ですか？
相談者：
つぐことさん (44歳：女性)
投稿日時：2019-05-29 11:33:18
いつも拝見させていただいております。
6歳の娘の矯正検査について質問させてください。
娘の叢生でA歯科医院で矯正相談を受けた際に、
『検査してみないと何とも言えない』
とばかり言われるので、先週思いきって検査を受けました。
このA歯科医院の矯正検査では、口腔写真、歯形、パノラマ、CTをされることになっています。
ですがこの時、
●１月にパノラマレントゲンを撮っている
●CTは骨に埋まっている歯がまだ多いので、CT画像が必要になったときに撮る
という事で今回の矯正検査では写真と歯形をとっただけでした。
翌週、検査結果と矯正のながれなどの説明を受けました。
娘の歯はたくさんの問題があり、長く矯正治療と付き合っていかなければなりませんでした。
その結果や、今後の事もいろいろ考えてA歯科医院ではない所で矯正治療を受けるため、もう一度他院で矯正検査を受けたいと思っています。
さて質問なのですが
今回A歯科医院で矯正検査を受け料金も払ってしまっているのですが、写真と歯形しか取っていません。
写真と歯形の分の料金以外を、返金してもらうことは可能だと思われますか？
検査とはいえ我が家には高額なので、恥を忍んで質問させていただきました。
回答、どうぞ宜しくお願いします。
6歳の娘の矯正検査について質問させてください。
娘の叢生でA歯科医院で矯正相談を受けた際に、
『検査してみないと何とも言えない』
とばかり言われるので、先週思いきって検査を受けました。
このA歯科医院の矯正検査では、口腔写真、歯形、パノラマ、CTをされることになっています。
ですがこの時、
●１月にパノラマレントゲンを撮っている
●CTは骨に埋まっている歯がまだ多いので、CT画像が必要になったときに撮る
という事で今回の矯正検査では写真と歯形をとっただけでした。
翌週、検査結果と矯正のながれなどの説明を受けました。
娘の歯はたくさんの問題があり、長く矯正治療と付き合っていかなければなりませんでした。
その結果や、今後の事もいろいろ考えてA歯科医院ではない所で矯正治療を受けるため、もう一度他院で矯正検査を受けたいと思っています。
さて質問なのですが
今回A歯科医院で矯正検査を受け料金も払ってしまっているのですが、写真と歯形しか取っていません。
写真と歯形の分の料金以外を、返金してもらうことは可能だと思われますか？
検査とはいえ我が家には高額なので、恥を忍んで質問させていただきました。
回答、どうぞ宜しくお願いします。
[過去のご相談]
回答1
小林歯科クリニック(渋谷区神宮前)の小林です。
回答日時：2019-05-29 12:00:15
どうでしょうね、どのような契約になっているのか、文面だけでは判りませんね。
返金を申し出てみること自体は自由かと思いますが、文面からは、自己都合での転院のようですし、応じてくださるかどうかは微妙かもしれません。
返金を申し出てみること自体は自由かと思いますが、文面からは、自己都合での転院のようですし、応じてくださるかどうかは微妙かもしれません。
回答2
船橋歯科医院(岡山市北区)の船橋です。
回答日時：2019-05-29 16:06:58
こんにちは。
検査の項目が4個あり、そのうち2個しかされなかったのであれば、返金が可能なようにも思えますが、もしかしたら歯科医が考える時間や手間賃、説明に要する時間代が入っているのかもしれません。
料金の内訳についてはよくわかりません。
自費治療の場合、各医院ごとに費用設定が異なるので一般論というものがありません。
とりあえず歯科医院の院長にご相談されることが必要でしょう。
検査の項目が4個あり、そのうち2個しかされなかったのであれば、返金が可能なようにも思えますが、もしかしたら歯科医が考える時間や手間賃、説明に要する時間代が入っているのかもしれません。
料金の内訳についてはよくわかりません。
自費治療の場合、各医院ごとに費用設定が異なるので一般論というものがありません。
とりあえず歯科医院の院長にご相談されることが必要でしょう。
相談者からの返信相談者：
つぐことさん
返信日時：2019-05-29 21:50:38
小林先生
回答くださりありがとうございます。
検査だけにも契約書が必要なのですね。
今回はCTもパノラマも撮らない事を、検査が始まってから聞かされまして驚きました。
検査してみないと何とも言えないと言っておきながら、結局はずっとまえに撮ったパノラマで診断されたのですから、少々不信感が湧いてきます。
回答くださりありがとうございます。
検査だけにも契約書が必要なのですね。
今回はCTもパノラマも撮らない事を、検査が始まってから聞かされまして驚きました。
検査してみないと何とも言えないと言っておきながら、結局はずっとまえに撮ったパノラマで診断されたのですから、少々不信感が湧いてきます。
相談者からの返信相談者：
つぐことさん
返信日時：2019-05-29 22:23:42
ふなちゃん先生
いつもありがとうございます。
検査費用を支払ったときに領収書をもらったのですが、明細は？と聞いたら、但し書きに検査費用としてと書いたからいいでしょう？と返答されました。
その時はそんなもんかなと納得して帰宅しました。
しつこいと思われても、検査前に何度か相談に行けばよかったと悔やんでいます。
自費治療とはどこまでの事を患者に許されるのか。
また許されないのか、分かりません。
いつもありがとうございます。
検査費用を支払ったときに領収書をもらったのですが、明細は？と聞いたら、但し書きに検査費用としてと書いたからいいでしょう？と返答されました。
その時はそんなもんかなと納得して帰宅しました。
しつこいと思われても、検査前に何度か相談に行けばよかったと悔やんでいます。
自費治療とはどこまでの事を患者に許されるのか。
また許されないのか、分かりません。
回答3船橋歯科医院(岡山市北区)の船橋です。
回答日時：2019-05-30 12:34:34
自費治療は何も制約がないので、各歯科医院毎に治療費設定は本当に大きく違いますから、納得できなければ個別で院長と交渉されるしかないです。
院長も時間がないのでなかなか話の時間をとってくれないでしょうから、メールをするとか受付に伝える等、あるいは手紙にするなどでしょうか？
結構面倒だと思います。
院長も時間がないのでなかなか話の時間をとってくれないでしょうから、メールをするとか受付に伝える等、あるいは手紙にするなどでしょうか？
結構面倒だと思います。
相談者からの返信相談者：
つぐことさん
返信日時：2019-06-04 08:46:53
ふなちゃん先生
回答ありがとうございます。
そうですね。
そんなに忙しい歯科医院でもなさそうなのに、子供の歯について相談をしたいといっても１ヶ月後にしか時間をとってもらえませんでした。
手紙、書いてみます。
アドバイス、ありがとうございます。
回答ありがとうございます。
そうですね。
そんなに忙しい歯科医院でもなさそうなのに、子供の歯について相談をしたいといっても１ヶ月後にしか時間をとってもらえませんでした。
手紙、書いてみます。
アドバイス、ありがとうございます。
| タイトル | ６歳、歯列矯正で受けていない検査費用の返金は可能ですか？ |
|---|---|
| 質問者 | つぐことさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 44歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯列矯正の治療費・費用 歯医者への不信感 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
